Hyer®

Hyer® maakt private aviation toegankelijker met persoonlijke service en technologie die de reiziger centraal stelt.

Klant

Hyer

Branche

Private aviation / privéjet charter

Regio

Eindhoven

Scope

Business strategie, Merkstrategie, Merkidentiteit, Webdesign, Booking platform

Looptijd

2020

De situatie

Persoonlijke service is geen vanzelfsprekendheid in private aviation

De luchtvaartindustrie draait voornamelijk om snelheid en efficiëntie. Het gevolg: passagiers worden al snel als nummer gezien. Lopendebandwerk, waarbij nauwelijks aandacht is voor persoonlijke service, lijkt de norm.

Hyer® bewijst het tegendeel. Met een technologiegedreven aanpak streeft het merk naar een ongeëvenaarde ervaring die aansluit op de behoeften van iedere passagier. Meer dan alleen van A naar B. Hyer® noemt het Personalised Aviation.

De uitdaging

Persoonlijke service ontbreekt vaak

Efficiëntie en snelheid voeren de boventoon, waardoor de passagier al snel een nummer wordt.

De markt voelt afstandelijk

Private aviation kent een formele, traditionele uitstraling die weinig ruimte laat voor een persoonlijke ervaring.

Digitaal moet persoonlijk blijven

Technologie moest het boeken eenvoudiger maken, zonder de persoonlijke service uit de ervaring te halen.

Een flexibel systeem met een herkenbare basis

De afgeronde vorm uit het Hyer®-logo vormt de basis voor een flexibel grafisch systeem. Door die vorm te vergroten, te herhalen en met elkaar te verbinden ontstaat een herkenbare vormentaal die zich eenvoudig aanpast aan verschillende toepassingen.

Van visitekaartjes tot signing: het systeem geeft Hyer® vrijheid om te variëren, zonder de herkenbaarheid van het merk te verliezen.

Cards Hyer Branding Special Print Stuurmen

De ervaring zit in elk detail

De persoonlijke service van Hyer® loopt door in ieder contactmoment. Van de producten aan boord en de verpakking waarin iets wordt aangeboden tot de digitale ervaring. Zo wordt de identiteit meer dan alleen herkenbaar: ze draagt bij aan de ervaring die Hyer® zijn passagiers wil bieden.

cosmetica producten cadeaus hyer voor passagiers

Ook digitaal persoonlijk

De website vertaalt dezelfde persoonlijke benadering naar de digitale ervaring. Een heldere en verfijnde omgeving waarin Hyer® zijn service, aanbod en karakter samenbrengt, met dezelfde herkenbare identiteit als in de rest van het merk.

Hyer Composition Website Webdesign Stuurmen

iPhone hand holding app mobile design web responsive Stuurmen Hyer

Wat het opleverde

Zichtbaarheid

Lees het pijnpunt

De navigatie is ontworpen als een reeks tabbladen, geïnspireerd op een boeklegger. Het is het vaste ankerpunt van de site, op elke pagina zichtbaar en altijd op dezelfde plek.

Verhalen

Lees het pijnpunt

De navigatie is ontworpen als een reeks tabbladen, geïnspireerd op een boeklegger. Het is het vaste ankerpunt van de site, op elke pagina zichtbaar en altijd op dezelfde plek.

Zichtbaarheid

Lees het pijnpunt

De navigatie is ontworpen als een reeks tabbladen, geïnspireerd op een boeklegger. Het is het vaste ankerpunt van de site, op elke pagina zichtbaar en altijd op dezelfde plek.