Kill off the average™

In elke markt is er een plek waar het altijd druk is. Iedereen zegt er hetzelfde, iedereen ziet er hetzelfde uit, iedereen is inwisselbaar. Dat is het gemiddelde, en het is de gevaarlijkste plek waar een goed bedrijf kan staan. Kill off the average is waar Stuurmen op gebouwd is. Het idee was er eerder dan het kantoor: goede bedrijven verdwijnen zelden door hun werk, ze verdwijnen doordat ze op iedereen lijken.

"Gemiddeld is de drukste plek in de markt"

De meeste bedrijven kiezen nooit bewust. Ze groeien, het merk groeit mee als bijproduct, en op een dag sturen ze een prospect hun website en hopen ze dat die er niet te goed naar kijkt.

Zeg je wat iedereen zegt, dan word je vanzelf gemiddeld. En gemiddeld is de drukste plek in de markt, zelden de winstgevendste. Middelmaat voelt veilig. Het is de snelste weg naar vergeten worden.

Niemand kiest ervoor, het overkomt je.

Bijna niemand besluit om gemiddeld te zijn. Het gebeurt gewoon.

Je richt je op de volgende klant, de volgende opdracht, de volgende maand, en het merk schuift door naar later. Tot er op een dag een verhaal staat dat niemand meer bewust heeft gekozen, samengesteld uit wat ooit handig leek. Het is er gewoon, en het zegt niets.

Kill off the average. Middelmaat is oersaai.

De 2% die weigert

Kiezen doet pijn. Het betekent klanten laten lopen en hardop zeggen waar je niet voor bent. Dat schuurt, en precies daarom doen de meeste bedrijven het niet. Ze willen er voor iedereen zijn.

Een merk dat iedereen probeert te raken, raakt niemand.

Oftewel

Wie op veilig speelt, wordt niet afgewezen. Hij wordt overgeslagen. Maar er is een kleine groep die het wél aandurft: bedrijven die ergens een keuze maakten die de rest te eng vond, en die keuze vasthielden toen terugkrabbelen makkelijker was geweest.

Daar komen marktleiders vandaan. Niet uit meer budget of harder schreeuwen, maar uit één scherpe keuze die bleef staan. Een bedrijf dat beter is dan de rest en dat niet laat zien, verspeelt zijn beste kaart. Daar hoort een merk bij dat net zo overtuigd is als het bedrijf erachter.

De wereld heeft die 2% nodig. Wij bestaan voor de bedrijven die daar naartoe willen.

Toen we begonnen, was er weinig. Een ruimte in het Glasgebouw in Eindhoven, een radiator die het soms deed, een raam waar ik met mijn 1,73 meter amper overheen kon kijken. Wat er wel was: een naam en een overtuiging.

In die volgorde bouwden we verder. Eerst het idee, daarna de rest. Dat is ook precies wat we sindsdien voor onze klanten doen.

Vergaderruimte met zwarte tafel, roze stoelen, grote planten en paarse sfeerverlichting

Wij doen het maar op één manier

Daarom werken we bij Stuurmen op één manier. We gaan eerst de organisatie in en bouwen van binnenuit.

We beginnen bij de strategie, nooit bij een logo. En we werken alleen met bedrijven die echt durven kiezen, want zonder die durf leidt geen enkel merk de markt.

Hoe we dat doen, van de eerste sessie tot een merk dat de markt leidt, lees je in onze methodiek →.