Employer branding bureau voor bedrijven die beter zijn dan hun reputatie

De cultuur is meestal het sterkste wat een bedrijf heeft en het slechtst bewaarde geheim. Intern voelt iedereen hem, van buiten ziet niemand hem, en dus kiest de kandidaat die je wilde hebben voor de naam die hij al kende. Daar helpt geen campagne over hoe leuk het hier is. We halen op wat er al leeft in je organisatie en maken dat zichtbaar, zodat je werkgeversmerk klopt op de eerste werkdag en niet alleen in de vacaturetekst.

Totebag design for Vesper
Mobuline-logo in lichtgrijs op een bordeauxrode achtergrond.

De herkenning

Dit horen we aan tafel

Bij bedrijven waar mensen graag werken en dat van buiten nergens uit blijkt. Losse ergernissen, tot je ze bij elkaar optelt. Dan blijkt het dezelfde rekening: je werft duurder dan nodig, je raakt mensen kwijt die je zelf hebt opgeleid, en de kandidaat die wel past heeft nooit van je gehoord. Dat is zelden een arbeidsvoorwaardenprobleem maar een merkprobleem.

"Onze cultuur is onze sterkste troef, maar niemand buiten ons weet dat."

"We leiden ze drie jaar op en dan belt de grote naam in de regio."

"We verliezen kandidaten aan bedrijven die minder te bieden hebben."

"Onze beste mensen zijn hier gekomen ondanks ons merk, niet dankzij."

Wat employer branding is

Employer branding is hoe je als werkgever bekendstaat bij de mensen die je wil aannemen en houden. Niet de vacaturetekst en niet de foto's op de werkenbij-pagina, maar het antwoord dat een monteur geeft op een verjaardag als iemand vraagt waar hij werkt.

Dat antwoord komt ergens vandaan. Het komt uit de manier waarop je werkt, hoe mensen elkaar aanspreken, wat er gebeurt als iets misgaat. Dat is je cultuur, en je werkgeversmerk is daar de buitenkant van. In die volgorde, want een belofte die je op de eerste werkdag niet waarmaakt, versnelt vooral hoe snel iemand weer weggaat. Employer branding zonder een cultuur die er echt is, is duurder dan niets doen.

Daarom begint dit werk niet bij HR. HR voert het uit en merkt als eerste dat het niet werkt, maar wat je belooft en of dat klopt is een directievraag. We hebben dat uitgewerkt in waarom employer branding niet bij HR begint.

Detail van een beige Mobuline schaduwdoek naast het wiel van een donkere auto.

Het moment

Wanneer je een employer branding bureau zoekt

Zelden omdat de werkenbij-pagina toe is aan een opfrisbeurt. Meestal omdat er twintig vacatures tegelijk openstaan, of omdat iemand vertrok van wie je dacht dat hij zou blijven.

In Eindhoven en de rest van Brainport speelt dat harder dan waar ook in Nederland. Het tekort aan technisch talent is structureel: alle technisch afgestudeerden van het hele land bij elkaar zijn niet genoeg voor wat deze regio alleen al vraagt. En het loopt op, want elke baan bij de grootste werkgever hier creëert er gemiddeld 2,8 bij toeleveranciers, die uit precies dezelfde vijver vissen. Je concurreert dus niet alleen met je eigen markt maar met iedereen om je heen.

Die wedstrijd win je niet op salaris. Een bedrijf van zestig man legt het af tegen een beursgenoteerde buur, en dat hoort ook zo. Wat je wel kunt winnen is de vraag waarom iemand voor jou zou kiezen: zichtbaar eigenaarschap, korte lijnen, werk waar je je naam aan verbindt. Dat heb je waarschijnlijk allemaal al. Het staat alleen nergens.

Dat we zelf in Eindhoven zitten helpt daarbij. We komen langs, lopen mee op de werkvloer en spreken de mensen die het bedrijf dragen. Niet alleen de directie, juist ook de mensen die elke dag met klanten praten. Een cultuur haal je niet op vanaf een scherm.

Wat er op het spel staat

Reken het eens door aan de kant die wel op een factuur staat. Werf je twintig mensen via bureaus tegen een fee van 20 tot 25 procent per plaatsing, dan geef je in een jaar meer uit aan werving dan een werkgeversmerk kost dat jaren meegaat. Dat is de zichtbare helft.

De onzichtbare helft is duurder. Wie binnenkomt voor iets dat hij niet aantreft blijft zelden lang, en dan betaal je die fee gewoon opnieuw. En de technicus die je drie jaar hebt opgeleid en die dan vertrekt, neemt meer mee dan zijn eigen uren. Hij was degene die nieuwe mensen inwerkte en die wist waarom jullie het hier zo doen. Dat staat op geen enkele factuur en het kost je het meest.

Er is nog een derde kant, en die zie je pas als je erop let. Zolang je van buiten niet zichtbaar bent als werkgever, solliciteren de mensen die je het liefst wilt hebben helemaal niet. Je kiest dan uit wie zich meldt in plaats van uit wie er is. Dat merk je niet aan je wervingskosten, wel aan wie er over drie jaar bij je werkt.

Billboard with cyclists on a green hill, featuring the text "Fuel the difference," promoting sports supplements.

De aanpak

Wat we doen

We beginnen niet bij hoe je je naar buiten presenteert maar bij wat er al waar is binnen je organisatie. De volgorde ligt vast, want een werkgeversmerk dat niet klopt met de werkvloer haalt het eerste jaar niet. Het hele traject staat beschreven op de pagina over merkcultuur.

De aanpak

Wat we doen

We beginnen niet bij hoe je je naar buiten presenteert maar bij wat er al waar is binnen je organisatie. De volgorde ligt vast, want een werkgeversmerk dat niet klopt met de werkvloer haalt het eerste jaar niet. Het hele traject staat beschreven op de pagina over merkcultuur.

We halen op wat er al leeft

Een medewerkersdag en gesprekken op de vloer, naast de directie. We luisteren naar de taal die er al is, zodat we de cultuur vinden die er echt is en niet de cultuur die goed klinkt.

Beige schaduwdoek boven een oprit met een geparkeerde sportwagen en een voorbijlopende persoon.
MobulineEen plek waar mensen samenkomen.

We maken je kernwaarden concreet

Terug naar een paar waarden die kloppen en die je mensen herkennen. Haalbaar, want een waarde die niemand waar kan maken, stuurt niets.

Vesper OutdoorEmbrace the moment when light begins to shift.

We vertalen waarden naar gedrag

Elke waarde krijgt concreet gedrag. Wat betekent dit maandagochtend, in een gesprek met een klant, in hoe je een nee brengt.

Abstraction-notitieboek met de tekst ‘ideas beyond boundaries’ tijdens een overleg.
AbstractionStrategie, Branding, Website

We maken het zichtbaar als werkgever

De cultuur geladen in je onboarding, in hoe je leiders het voorleven en in hoe je je naar buiten toont. Van de eerste werkdag tot je vacaturetekst.

HavenTrust redefined

Het resultaat

Wat je eraan overhoudt

Aan het eind heb je geen campagne maar een fundament. Vier dingen die daarna blijven werken.

  1. Een verhaal dat iedereen hetzelfde vertelt. Vraag nu tien mensen waarom iemand hier zou komen werken en je krijgt tien antwoorden. Daarna krijg je er nog maar een, en wel het antwoord dat klopt.

  2. Kernwaarden die gedrag sturen. Geen lijst voor aan de muur, maar concreet gedrag per waarde, zodat nieuwe mensen zien hoe het hier werkt in plaats van het te moeten raden.

  3. Een onboarding die de belofte waarmaakt. De eerste week bepaalt of iemand blijft. Daar landt het verhaal, niet alleen het wachtwoordbeleid.

  4. Een werkgeversmerk dat je zelf kunt onderhouden. Je hebt ons daarna niet nodig voor elke vacature. Je hebt een kader waar je iedere tekst, foto en gesprek langs kunt leggen.

Hoe het verdergaat

Je werkgeversmerk staat niet op zichzelf. Het komt voort uit je merkstrategie, de positie die je koos, en uit je merkidentiteit, de vorm en stem die je mensen dragen. Het krijgt vorm in merkcultuur, waar waarden gedrag worden. En het werkt door in merkbeleving, in elk moment dat iemand je meemaakt. Een merk werkt pas als het van binnen wordt geleefd en van buiten wordt gevoeld.

Vesper Dusk Series buitenkeuken op een modern terras met geïntegreerde spoelbak, kookplaat en opbergkasten.

Echte mensen, echte resultaten

Case studies

Abstraction
AbstractionStrategie, Branding, Website
Branding
Identity
Digital
Vesper OutdoorEmbrace the moment when light begins to shift.
Strategie
Branding
Website
Mobuline
MobulineEen plek waar mensen samenkomen.
Strategie
Branding
Website

Het lezen waard

Veelgestelde vragen over employer branding

Wij maken zichtbaar waarom iemand voor jou zou kiezen als werkgever, en zorgen dat dat klopt met hoe het hier werkelijk aan toe gaat. Dat begint binnen: we halen de cultuur op die er al is, maken je kernwaarden concreet en vertalen ze naar gedrag. Pas daarna gaat het naar buiten, in je onboarding, je vacatureteksten en hoe je je als werkgever laat zien.

Recruitmentmarketing vult de vacature die nu openstaat. Employer branding zorgt dat de volgende vacature makkelijker te vullen is, en dat de mensen die je al hebt blijven. Het eerste is een campagne met een einddatum, het tweede is een fundament. Je hebt ze allebei nodig, maar in deze volgorde, anders adverteer je met een belofte die je niet waarmaakt.

Juist dan. Op salaris verlies je die wedstrijd en dat hoort ook zo. Wat wel werkt is laten voelen wat jij biedt en zij niet: eigenaarschap, korte lijnen, werk waar je je naam aan verbindt. Dat heb je vrijwel zeker al, het is alleen van buiten onzichtbaar.

Vaak zijn kernwaarden mooie woorden die geen gedrag sturen. Wij vertalen ze naar wat ze maandagochtend betekenen: in een gesprek met een klant, in hoe je een nee brengt, in hoe collega's elkaar aanspreken. Zo gaat een waarde van de muur naar de werkvloer.

Ja, maar niet als los product. Uitingen komen uit de strategie en niet andersom. Als je alleen een wervingscampagne zoekt zonder dat het fundament er ligt, zijn we niet de juiste partij.

Met de directie en met de mensen op de vloer.

Dat hangt af van de scope en de omvang van je organisatie, dus we maken altijd een voorstel op maat. Een bruikbaar ijkpunt: zet het naast wat je nu per jaar aan wervingsfees uitgeeft. Bij twintig plaatsingen via bureaus loopt dat hard op, en een werkgeversmerk gaat jaren mee.

Contact met Stuurmen

Stijn de Jong in donkerblauwe polo en grijze broek leunt tegen een bureau. Achtergrond met poster van het nummer 26 en kurkwand. Lachend gezicht.

Klaar om te laten zien wat je al bent?

Plan een gesprek met Stijn. We kijken samen of dit bij jullie speelt en wat het zou opleveren.